2024-12-06
12月4日,位于栗廟路龍苑瀾岸燒烤店的負責人冒著風雨將繡有“安全供氣守底線,高效服務解民憂”、“專業(yè)服務、安全可靠”的兩面錦旗送至光谷分公司項目部、客戶服務部。以此來感謝光谷分公司對其餐飲店用氣的大力配合與支持,同時為公司工作人員高效專業(yè)、安全可靠的專業(yè)服務點贊。
時至寒冬,該餐飲店亟待用氣,為確??蛻粼陂_業(yè)前順利點火通氣,項目代表從受理該項目報裝時便積極溝通,快速掌握客戶具體用氣時間,精心組織施工力量進場施工,施工過程中提前與客戶溝通通氣點火需具備的安全條件,并多次現(xiàn)場對相關(guān)問題進行指導。在確保相關(guān)問題整改完畢后,積極協(xié)調(diào)公司安全技術(shù)部、客戶服務部確定碰頭、點火時間,最終該項目于11月29日下午完成碰頭并成功點火。
該店負責人表示:“此次能夠如期順利通氣,與天然氣公司工作人員前期事無巨細的叮囑,頻繁上門指導是分不開的,為你們高效、專業(yè)、可靠的服務點贊!”
下一步,光谷分公司將繼續(xù)堅守服務初心,前置化服務客戶,始終如一,嚴守燃氣安全底線,為打造更加優(yōu)質(zhì)安全的用氣環(huán)境貢獻力量。
