2021-02-04
歷時四個月的裝修和創(chuàng)建,我公司“劉聰勞模創(chuàng)新工作室”正式推廣啟動。2021年1月29日下午2:30,公司工會、服務(wù)管理部聯(lián)合組織開展了工作室“揭牌暨推廣交流活動”。城投、燃?xì)饧瘓F(tuán)工會領(lǐng)導(dǎo)、公司部分領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及部分營業(yè)廳店長代表應(yīng)邀參加了此次活動。
首先,在公司二樓舉行了簡短地揭牌儀式,城投公司工會副主席徐麗霞、燃?xì)饧瘓F(tuán)公司工會主席龔必安、公司工會主席余國華共同為“劉聰勞模創(chuàng)新工作室”揭牌。揭牌儀式完成后,服務(wù)管理部劉祎帶領(lǐng)大家入內(nèi)參觀,她分別從工作室整體概況、制度構(gòu)建、課題研究等方面向大家進(jìn)行了詳細(xì)的講解,通過參觀及觀看工作室宣傳片,大家對勞模工作室有了更直觀的認(rèn)識,對劉聰“六心六點”服務(wù)工作法有了深入的理解。
參觀結(jié)束后,在四樓會議室公司工會和服務(wù)管理部組織召開了服務(wù)經(jīng)驗交流暨推廣啟動會。會上,工作室負(fù)責(zé)人劉聰首先就服務(wù)管理經(jīng)驗的積累進(jìn)行了介紹,詳細(xì)闡述“六心六點”暖心工作法的提煉歷程。隨后,與會的營業(yè)廳店長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人分別就“如何提升營業(yè)廳服務(wù)工作”、“如何開展劉聰工作室工作”進(jìn)行了互動交流,提出了很多行之有效、別具匠心的工作方法。最后,與會領(lǐng)導(dǎo)分別發(fā)言,對工作室的成立給予充分肯定,并提出了指導(dǎo)性意見和建議,希望將勞模創(chuàng)新工作室打造成為高素質(zhì)服務(wù)人才培養(yǎng)陣地、服務(wù)創(chuàng)新的重要平臺和弘揚(yáng)勞模精神的重要載體,為公司職工樹立標(biāo)桿,并爭取能早日成為全國行業(yè)標(biāo)桿。
一個勞模引領(lǐng)一個團(tuán)隊,一個團(tuán)隊鑄就一個品牌,一個品牌彰顯武天風(fēng)范。劉聰勞模創(chuàng)新工作室,作為公司武天對外服務(wù)的品牌,將不斷變革求新,為武天發(fā)展和公司“十四五規(guī)劃”的實現(xiàn)貢獻(xiàn)新力量?。ük公室供稿)
