人力資源
2022-04-11
一、公司介紹
武漢市天然氣有限公司是武漢市燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司、香港中華煤氣（武漢）有限公司共同投資成立的一家合資公司，是武漢市最大的城市燃?xì)夤?yīng)商， 相繼榮獲“武漢市企業(yè)百?gòu)?qiáng)”、“十大愛(ài)心企業(yè)”、“消費(fèi)者滿意單位”、“全國(guó)外商投資雙優(yōu)企業(yè)”、“全國(guó)優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、“全國(guó)安全文化建設(shè)示范企業(yè)”、“武漢市級(jí)文明單位”、“武漢五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等多項(xiàng)殊榮。
現(xiàn)因企業(yè)發(fā)展需要，充實(shí)公司員工隊(duì)伍，武漢市天然氣有限公司（含權(quán)屬公司）2022年度面向社會(huì)公開(kāi)招聘具有專業(yè)知識(shí)技能及符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)的人員。現(xiàn)公告如下：
二、招聘原則
公開(kāi)招聘、公平公正、全面考核、擇優(yōu)錄取、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先原則。
三、招聘委托單位
本次“2022年武漢市天然氣有限公司第一期社會(huì)公開(kāi)招聘”工作將全權(quán)委托第三方人力資源公司：武漢仕達(dá)人力資源服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)(此單位為本次招聘工作唯一合作方，請(qǐng)各位應(yīng)聘人員保持警惕，謹(jǐn)防上當(dāng))。
四、招聘崗位及人數(shù)
擬公開(kāi)招聘人員共計(jì)45名：客服專員13人、熱線服務(wù)員7人、運(yùn)維員25人。
五、報(bào)名條件
（一）客服專員（13人）：
1、崗位職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)天然氣營(yíng)業(yè)廳臺(tái)收、解決用戶咨詢及訴求等相關(guān)工作；
（2）負(fù)責(zé)辦理機(jī)械表用戶現(xiàn)金繳費(fèi)及IC卡新用戶開(kāi)卡、燃?xì)釯C卡充值、維修補(bǔ)氣等相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、崗位要求：
（1）大專及以上學(xué)歷，35歲（含）以下；
（2）身體健康，形象氣質(zhì)佳，有親和力，有耐心、責(zé)任心強(qiáng)；
（3）具備良好的心態(tài)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和承壓能力，具有較好的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。
3、上班地點(diǎn)、時(shí)間：
（1）上班地點(diǎn)（服從分配安排）：
①武漢各行政區(qū)域營(yíng)業(yè)廳（6人）
②武漢光谷天然氣有限公司管理所轄區(qū)域（7人定向招聘）
（2）上班時(shí)間：白班。
（二）熱線服務(wù)員（7人）：
1、崗位職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)96511熱線接聽(tīng)及相關(guān)服務(wù)等工作；
（2）負(fù)責(zé)公司熱線客戶咨詢解答、訴求轉(zhuǎn)辦及相關(guān)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)處理工作等工作。
2、崗位要求：
（1）大專及以上學(xué)歷，年齡35歲（含）以下；
（2）身體健康，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音有親和力，須持有國(guó)家二級(jí)乙等及以上普通話資格證書(shū)；
（3）具有高度的責(zé)任心、安全意識(shí)和敏銳的觀察力，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3、上班地點(diǎn)、時(shí)間：
（1）上班地點(diǎn)：武漢市硚口區(qū)太平洋沿河大道358號(hào)；
（2）上班時(shí)間：白班或倒班。
（三）運(yùn)維員（25人）：
1、崗位職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)管網(wǎng)巡查；
（2）配合施工部門完成新管線碰頭、置換通氣；
（3）按巡檢計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢和維護(hù)保養(yǎng)；
（4）掌握戶內(nèi)（外）工商/民用維修、安檢技能，完成日常維修工作。
2、崗位要求：
（1）大專及以上學(xué)歷，35歲（含）以下；
（2）身體素質(zhì)良好，能夠吃苦耐勞，適應(yīng)室內(nèi)、外作業(yè)；
（3）具有高度的責(zé)任心、安全意識(shí)和敏銳的觀察力，有較強(qiáng)的動(dòng)手操作和學(xué)習(xí)能力，對(duì)器械儀表有一定了解者優(yōu)先；
（4）溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，持駕駛證者優(yōu)先考慮。
3、上班地點(diǎn)、時(shí)間：
（1）上班地點(diǎn)（服從分配安排）：
①武漢各行政區(qū)域及郊區(qū)（19人）
②東西湖區(qū)及走馬嶺區(qū)域（4人定向招聘）
③武漢光谷天然氣有限公司所轄區(qū)域（2 人定向招聘）
（2）上班時(shí)間：白班或倒班。
六、招聘方式和流程
（一）報(bào)名
1、網(wǎng)上報(bào)名：
報(bào)名時(shí)間：發(fā)公告即日起至4月20日(17:00截止)之間可在如下平臺(tái)進(jìn)行信息查詢：
（1）武漢市燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司網(wǎng)站（http://www.whgas.cn）；
（2）武漢市天然氣有限公司官方網(wǎng)站（http://www.t7119.cn）；
（3）武漢市天然氣有限公司招聘微信公眾號(hào)：“武天人力資源”；
（4）武漢仕達(dá)人力資源服務(wù)有限公司微信公眾號(hào)：“仕達(dá)人力”；
（5）由武漢仕達(dá)人力提供的線上招聘平臺(tái)：
智聯(lián)招聘：登陸智聯(lián)招聘官網(wǎng)或小程序www.zhaopin.com 點(diǎn)擊招聘
搜索框輸入“武漢仕達(dá)人力” 點(diǎn)擊找工作；渠道進(jìn)行報(bào)名和簡(jiǎn)歷投遞。
2、簡(jiǎn)歷投遞渠道：
starhr@whstarhr.com（武漢市天然氣有限公司及權(quán)屬公司簡(jiǎn)歷收集端口）；
簡(jiǎn)歷投遞標(biāo)準(zhǔn)：僅限Word或PDF格式，簡(jiǎn)歷文件名如下
例：客服專員：姓名+客服專員+光谷
熱線服務(wù)員：姓名+熱線服務(wù)員
運(yùn)維員：姓名+運(yùn)維員+東西湖
（投遞時(shí)請(qǐng)務(wù)必寫(xiě)清楚自己的崗位和區(qū)域）
3、報(bào)名要求：
①請(qǐng)嚴(yán)格按照招聘要求確定本人的報(bào)考崗位，認(rèn)真填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷，將電子版簡(jiǎn)歷發(fā)送至各報(bào)名通道指定端口（簡(jiǎn)歷必須包含姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、聯(lián)系電話、電子郵箱、家庭常住地址、各崗位所需的資格證書(shū)等內(nèi)容）；
②提交的信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效，凡弄虛作假或信息不全者一律取消應(yīng)聘資格；
③武漢仕達(dá)人力資源有限公司將在報(bào)名結(jié)束后一到兩周內(nèi)公布通過(guò)資格初審候選人員名單，請(qǐng)密切關(guān)注武漢市天然氣有限公司官方網(wǎng)站（http://www.t7119.cn）或武漢市天然氣有限公司招聘微信公眾號(hào) “武天人力資源”相關(guān)公告，未通過(guò)資格初審的人員不另行通知；
④報(bào)名人員每人只能選擇一個(gè)區(qū)域及崗位進(jìn)行簡(jiǎn)歷投遞，簡(jiǎn)歷上必須注明報(bào)名崗位及區(qū)域。
（二）招聘流程
1、簡(jiǎn)歷篩選及資格初審
對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選及資格初審，通過(guò)資格初審人員進(jìn)入面試候選人員名單。
2、面試
面試具體時(shí)間及地點(diǎn)請(qǐng)關(guān)注武漢天然氣有限公司官方網(wǎng)站（http://www.t7119.cn）或武漢市天然氣有限公司招聘微信公眾號(hào) “武天人力資源”相關(guān)公告。根據(jù)面試成績(jī)，擬定候選人員名單，審批通過(guò)后進(jìn)行下一環(huán)節(jié)候選人員名單公示。
3、職前培訓(xùn)及考核
根據(jù)國(guó)家對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)從業(yè)人員從業(yè)資格證的相關(guān)要求，公司將根據(jù)候選人員個(gè)人意愿，統(tǒng)一組織其參加相關(guān)崗位上崗資格證培訓(xùn)。培訓(xùn)考核合格者按照綜合排名進(jìn)入擬錄人員名單，審核通過(guò)后進(jìn)行后續(xù)環(huán)節(jié)。
（三）體檢
各擬錄人員按照武漢市天然氣有限公司相關(guān)要求到三甲醫(yī)院或者正規(guī)體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢，體檢項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)參照《錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，放棄體檢、體檢不合格或不按規(guī)定項(xiàng)目體檢者均不予錄用。
（四）聘用
擬錄人員名單經(jīng)審批及公示后，服從工作調(diào)劑安排者（由于公司經(jīng)營(yíng)范圍較廣，工作地點(diǎn)相對(duì)分散，在同等條件下，將根據(jù)應(yīng)聘人員常住家庭地址優(yōu)先考慮區(qū)域分配），辦理入職手續(xù)，與武漢市天然氣有限公司及權(quán)屬公司簽訂勞動(dòng)合同。按照合同規(guī)定設(shè)定試用期，試用期滿經(jīng)考核合格者，予以轉(zhuǎn)正；考核不合格者，解除勞動(dòng)合同（無(wú)特殊原因，入職三年內(nèi)不得提出內(nèi)部調(diào)崗申請(qǐng)）。
未盡事宜由武漢市天然氣有限公司負(fù)責(zé)解釋。
七、其他事項(xiàng)
1、公告發(fā)布以后各環(huán)節(jié)的有關(guān)通知，將通過(guò)武漢市天然氣有限公司官方網(wǎng)站（http://www.t7119.cn）和武漢市天然氣有限公司招聘微信公眾號(hào) “武天人力資源”進(jìn)行發(fā)布。
2、考生須誠(chéng)信報(bào)名，誠(chéng)信考試，凡提供虛假報(bào)考材料或在考試中有弄虛作假行為的，一經(jīng)查實(shí)，即取消報(bào)考資格，所簽勞動(dòng)合同無(wú)效。
3、咨詢電話：027-59502628/027-59502667 、15727001960 (請(qǐng)?jiān)诠ぷ魅?:30-12:00，14:00-17:30期間撥打)。
武漢市天然氣有限公司
人力資源部
二〇二二年四月十一日
關(guān)注我們：
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